Retouren

Dein bestelltes Produkt gefällt oder passt dir nicht? Kein Thema! Unbeschädigte und Ungetragene Armbänder kannst du innerhalb von 30 Tagen an uns zurück schicken. Wie das funktioniert, siehst Du nachfolgend:

  • Kopie des Lieferscheins bereitlegen

    Um eine eindeutige Zuordnung deiner Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir dich, eine Kopie des Lieferscheins beizulegen. Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, markiere bitte auch die entsprechenden Artikel.

  • Versandlabel drucken

    Du kannst frei wählen, mit welchem Versanddienstleister du deine Rücksendung an uns senden möchtest. Bitte stelle jedoch sicher, dass die Sendung nachverfolgbar ist, damit sowohl du als auch wir sicherstellen können, dass die Rücksendung ordnungsgemäß bei uns eintrifft.

    Bitte adressiere deine Retoure an:
    A-Watch-Armband

    Uhlandstr. 15c
    68542 Heddesheim
    Deutschland

  • Ware gut verpacken

    Bitte beachte beim Verpacken deiner Rücksendung, dass das Paket sicher verschlossen und gut geschützt ist, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Sobald du dies erledigt hast, kannst du deine Rücksendung dem von dir gewählten Versanddienstleister übergeben.

    DHL Versandlabel erstellen 

Retourenabwicklung

Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sie innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Solltest du einen Umtausch wünschen, werden wir uns erneut mit dir in Verbindung setzen. Falls du um eine Rückerstattung bittest, leiten wir diese ein und erstatten den entsprechenden Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.